客戶介紹
某維護(hù)公司2010年成立,是中國(guó)某下屬全資分公司,國(guó)家能源集團(tuán)鐵路運(yùn)輸板塊的重要組成部分,公司現(xiàn)有大型養(yǎng)路機(jī)械84臺(tái),物料運(yùn)輸車13臺(tái),軌道車10臺(tái),鐵路客車及貨車型附屬車輛107輛,總資產(chǎn)約12億元。生產(chǎn)能力:線路機(jī)械清篩420公里/年,道岔機(jī)械清篩90組/年,隧道機(jī)械清篩10公里/年,線路機(jī)械搗固4700公里/年,道岔機(jī)械搗固2500組/年,鋼軌打磨2700公里·遍/年,機(jī)械換軌200公里/年;公司業(yè)務(wù)定位是統(tǒng)一組織集團(tuán)各鐵路公司的線路大修、中修和綜合維修作業(yè),承擔(dān)上級(jí)公司交辦的搶險(xiǎn)、新線開通等任務(wù)。
客戶需求
為了引進(jìn)先進(jìn)的潤(rùn)滑油監(jiān)測(cè)、檢測(cè)儀器設(shè)備,做到實(shí)現(xiàn)未雨綢繆、預(yù)測(cè)維修的大型養(yǎng)路機(jī)械維護(hù)理念。
用戶前期也是聯(lián)系和分別考察了全國(guó)很多企業(yè),在實(shí)地考察、摸排勘察供應(yīng)商以后,其對(duì)于深圳市亞泰光電技術(shù)有限公司的金屬磨粒檢測(cè)分析儀器YFP-8鐵譜儀、TTL-3 PQ鐵量?jī)x,YPF-10S多功能快速油質(zhì)分析儀等產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣、情有獨(dú)鐘,最終在市場(chǎng)對(duì)比詢價(jià)多家公司的基礎(chǔ)上,多方因素的考量,權(quán)衡利弊得失,一致認(rèn)為深圳亞泰光電的產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)、售后服務(wù)專業(yè)周到細(xì)致,性價(jià)比高,最終選擇與亞泰光電公司合作。
以客戶需求為中心 提供解決方案
2020年春季過后由于中國(guó)及全球疫情發(fā)生,面臨國(guó)內(nèi)防疫壓力,深圳亞泰光電以客戶為需求為中心,關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,為了讓用戶早日開展油液監(jiān)測(cè)工作,把實(shí)驗(yàn)室早日交給用戶使用,公司克服疫情影響,我們亞泰光電仍然急客戶之所急,想客戶之所想,站在用戶的角度考慮,為了給客戶個(gè)性化的解決方案和服務(wù)(搭建試驗(yàn)臺(tái)、通風(fēng)柜等),讓客戶少走彎路,2020年5月底派遣工程師深入到用戶第一現(xiàn)場(chǎng)勘查,為客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸,設(shè)計(jì)試驗(yàn)臺(tái)通風(fēng)柜等,合理布局油液檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室。
2020年6月,公司迅速組成安排生產(chǎn),到6月底順利將客戶的訂貨全部檢測(cè)儀器和實(shí)驗(yàn)室工作臺(tái)等組件安全送達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng),并且同時(shí)抽調(diào)技術(shù)精英強(qiáng)將,派遣技術(shù)過硬的熟練工程師前往現(xiàn)場(chǎng)為客戶搭建實(shí)驗(yàn)室。從2020年6月29日到2020年7月8日,經(jīng)過10余天的艱苦奮戰(zhàn),在與用戶共同的努力下,終于將實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)搭建完畢,為用戶培訓(xùn)、安裝、調(diào)試檢測(cè)設(shè)備,手把手地從試劑配制,油樣的現(xiàn)場(chǎng)取樣、前處理工序到進(jìn)行油液檢測(cè)結(jié)果,耐心教用戶操作使用檢測(cè)儀器,培訓(xùn)達(dá)標(biāo)檢測(cè)人員多名。
后來,客戶能夠熟練獨(dú)立使用儀器檢測(cè)機(jī)車在用的潤(rùn)滑油的粘度、水分、介電常數(shù),密度等理化指標(biāo),污染度和鐵磁性磨損顆粒定量、定性的鐵譜分析操作,為大型養(yǎng)路機(jī)械、物料運(yùn)輸車、軌道車、鐵路客車及貨車等交通機(jī)械設(shè)備潤(rùn)滑的現(xiàn)狀準(zhǔn)確評(píng)估,有效地判斷設(shè)備在用液壓油污染程度和設(shè)備液壓系統(tǒng)磨損程度等,為用戶鐵路機(jī)車早期預(yù)報(bào)故障,減少更換零部件量、意外停車機(jī)率、設(shè)備維修頻率等,大大減低機(jī)車的維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)最大限度延長(zhǎng)鐵路機(jī)車使用壽命發(fā)揮積極作用,一致得到客戶好評(píng)與贊揚(yáng)。
深圳亞泰光電鐵譜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在國(guó)家能源集團(tuán)鐵路運(yùn)輸某維護(hù)公司落地開花,成為用戶完成“為集團(tuán)鐵路強(qiáng)基固本”的光榮使命主要抓手,助力以“科學(xué)、和諧、尚德、篤行”理念為指引,助力以建設(shè)“創(chuàng)新、精益、幸福”為目標(biāo),輕資產(chǎn),重效益,強(qiáng)基礎(chǔ),精管理,努力打造信念堅(jiān)定、風(fēng)清氣正、規(guī)范高效、和諧進(jìn)取的一流軌道機(jī)械化維護(hù)公司,全力保障集團(tuán)鐵路重載、高效、安全運(yùn)營(yíng),助力集團(tuán)建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流綜合能源企業(yè)保駕護(hù)航。
本文首發(fā)深圳市亞泰光電技術(shù)有限公司官網(wǎng),亞泰光電,國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)和深圳知名品牌,10余年工業(yè)內(nèi)窺鏡和油品分析儀研發(fā)、生產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),世界500強(qiáng)指定合作供應(yīng)商,產(chǎn)品優(yōu)惠熱線:0755-86656083 86656390,聯(lián)系我們獲取更多讓您怦然心動(dòng)的詳情,期待您的指導(dǎo)與交流!